Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 2026-11-14

Ciao e benvenuto su Attrezzi Terra (attreziterra.pro). Questa pagina spiega in modo semplice quali dati personali raccogliamo quando fai acquisti nel nostro negozio online, perché li usiamo e quali sono i tuoi diritti. Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce direttamente il negozio.

Chi siamo

Attrezzi Terra (attreziterra.pro) è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti del sito. Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci solo via email a support@attreziterra.pro. Ti risponderemo il prima possibile.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci servono per gestire il negozio e gli ordini:

  • Dati di contatto e di ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, numero di telefono se lo inserisci per la spedizione.
  • Dati di acquisto: prodotti ordinati, importi pagati, comunicazioni relative a resi, rimborsi e assistenza.
  • Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e dati necessari per la sicurezza del sito, raccolti tramite cookie tecnici.
  • Messaggi: il contenuto delle email che ci invii a support@attreziterra.pro quando ci chiedi aiuto.

Non ti chiediamo mai dati particolari come dati sanitari, opinioni politiche o religiose.

Come usiamo i tuoi dati

  • Per gestire il tuo account, il carrello, gli ordini, i pagamenti, le spedizioni, i resi e l'assistenza clienti.
  • Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito e degli acquisti.
  • Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge.
  • Per inviarti comunicazioni di servizio, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e risposte alle tue email.
  • Solo se ci dai il consenso, per inviarti offerte e novità di Attrezzi Terra. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento scrivendoci a support@attreziterra.pro.

Pagamenti e spedizioni

Per completare gli acquisti condividiamo i dati strettamente necessari con i nostri fornitori di fiducia: il fornitore dei servizi di pagamento per elaborare il pagamento in modo sicuro, il corriere per consegnare il pacco e il fornitore che ospita il nostro sito. Questi soggetti usano i dati solo per svolgere il loro servizio e non per finalità proprie.

Cookie

Utilizziamo cookie tecnici per far funzionare il sito, ricordare il carrello e mantenere sicura la navigazione. Non usiamo cookie di profilazione nostri. Se sono presenti strumenti di statistica anonima, i dati sono aggregati e non ti identificano. Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma alcune funzioni del negozio potrebbero non funzionare correttamente.

Quanto conserviamo i dati

Conserviamo i dati degli ordini per il tempo necessario a gestire l'acquisto, l'eventuale garanzia e gli obblighi di legge, in genere fino a 10 anni per i documenti fiscali. Le email di assistenza vengono conservate per il tempo necessario a risolvere la richiesta e a gestire eventuali contestazioni. I dati di marketing con consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso.

I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, richiedere la portabilità e revocare il consenso quando lo abbiamo richiesto. Per fare tutto questo ti basta scriverci a support@attreziterra.pro indicando l'indirizzo email usato per l'ordine. Hai anche diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in Italia.

Sicurezza e minori

Proteggiamo i tuoi dati con connessioni sicure, accessi limitati e controlli interni. Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dei dati, contattaci a support@attreziterra.pro e li cancelleremo.

Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorneremo questa pagina e la data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla di tanto in tanto. Per qualsiasi dubbio, scrivici pure a support@attreziterra.pro: siamo qui per aiutarti.